کاربانر چیست؟
کاربانر جایی است که کار مشتریتان جمع میشود، انجام میشود و پیگیری میشود — با کمک هوش مصنوعی، ولی زیر نظر شما.
کار از هر جا که برسد — تلگرام، واتساپ، تماس، یا مستقیم از پورتال خود مشتری — در پنل کاربانر تبدیل به تسک میشود. ترمینالِ هوش مصنوعی آن را انجام میدهد، و کاربانر چرخه را میگرداند: پیگیری میکند هر تسک منتظر کیست، وضعیتها را بهروز نگه میدارد، و به شما خبر میدهد.
یک قاعده که همهچیز بر آن سوار است
هیچ کاری بدون تأیید شما شروع نمیشود.
این یک تنظیم نیست که بشود خاموشش کرد؛ در معماری بسته شده. تسکی که مشتری ثبت میکند، و حتی تسکی که خود ترمینال کشف میکند، اول به شما میرسد. تا وقتی شما آن را وارد صف کار ترمینال نکنید، هیچ اتفاقی نمیافتد.
حتی خودِ ترمینال هم نمیتواند کاری را به خودش ارجاع دهد. اگر تلاش کند، هاب ردش میکند.
واژهها
در سراسر کاربانر این کلمهها معنای مشخصی دارند:
- کسبوکار — حساب شما در کاربانر. هر پروژهای که میسازید زیر همین است.
- صاحب پروژه — شما. کسی که تصمیم میگیرد.
- ترمینال — هوش مصنوعیای که کار را انجام میدهد. عمداً نمیگوییم «Claude» یا «GPT»، چون کاربانر به هیچکدام گره نخورده و انجین را خودتان انتخاب میکنید.
- مشتری — کسی که کار برایش انجام میشود و میتواند پورتال خودش را داشته باشد.
- تسک — یک واحد کار، با شماره، وضعیت، و یک مسئول مشخص.
چه چیزی روی سرور شماست و چه چیزی پیش ما
ترمینال روی سرور خودتان اجرا میشود (و اگر سرور ندارید، میتوانیم در اختیارتان بگذاریم). یعنی رمزها، کلیدهای SSH و دسترسیهای پروژه هرگز به کاربانر نمیرسند — روی همان ماشین میمانند.
کاربانر تسکها، گفتگوها و پیوستها را نگه میدارد. لاگ اجرای ترمینال هم روی ماشین خودتان میماند و به ما نمیآید.